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よくあるご質問

取引残高報告書が届きません。

取引残高報告書は、各四半期中(1~3月、4~6月、7~9月、10~12月)にお取引のあった方に、取引履歴と作成基準日時点でのお預り残高口数をご報告するものです。各四半期の最終営業日を基準日として作成し、その翌月(4月・7月・10月・翌年1月)に交付いたします。

発送月の20日を過ぎても取引残高報告書が届かない場合、もしくは電子交付が行われない場合は、お手数ですが弊社ご縁の窓口(TEL03-6706-4789、平日8:45~17:30)までお問い合わせください。

※ 各四半期中にお取引がない場合は発行されませんが、直近の取引から1年経過する四半期の最終営業日時点でお預り残高がある場合には、その翌月に交付いたします。