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Microsoft 365(Outlook)の大規模障害に伴うサービスへの影響について

お知らせ

現在、Microsoft社が提供する「Microsoft 365」で大規模な障害が発生しており、日本を含む世界各地でメールサービス「Outlook」に接続できないなどの不具合が生じております。現時点では、復旧の見通しは立っておりません。

この影響により、一時的に下記のサービスをご利用いただけない場合がございます。お客さまにはご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。

■直販ネットログイン時の認証メールについて
Outlookをご利用のお客さまは、直販ネットへのログイン時に送信される認証メールをお受け取りいただけない可能性がございます。
該当するお客さまは、下記「ご縁の窓口」までお電話ください。認証方法をメールからSMSへ変更するお手続きを承ります。

■Webフォームからのお問い合わせについて
弊社では、Webフォームからのお問い合わせへの回答にOutlookを利用しております。
すでにWebフォームからお問い合わせいただいているお客さまへは、Outlookの復旧後にご回答いたします。お時間をいただきますこと、あらかじめご了承ください。
ご注文など、お急ぎのご用件につきましては、下記「ご縁の窓口」までお電話ください。

■お問い合わせ先
ご縁の窓口:03-6706-4789
(受付時間:08:45〜17:00 ※土日祝を除く)

お客さまにはご迷惑とご不便をおかけしておりますことを、重ねて深くお詫び申し上げます。
復旧しましたら、あらためてお知らせいたします。何卒ご理解賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。