よくあるご質問

電子交付サービスのご利用には直販ネットのお申込みが必要となります。
直販ネットをご利用中のお客様は、ログインの上、お客様情報画面より交付方法として電子交付が選択されているかご確認ください。

電子交付を選択されているにもかかわらず、交付が確認できない場合、以下のことが考えられます。
・電子交付のお申込み手続が完了する前に交付された書類
・使用されている端末にAdobe Readerがダウンロードされていない
・直販ネットを利用する上で必要なお客さまの環境が整っていない場合
こちらより必要な環境がご確認いただけます。