よくあるご質問
FAQ
- ネットサービスの認証情報(ログイン、仮パスワード)が届きません。
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さわかみネットサービスの認証情報は簡易書留(転送不要)にて郵送しております。
お手元に届いていらっしゃらない場合、以下のようなケースが考えられます。■ご家族の方が預かっていませんか?
大切な情報が入っています。早急にご確認をお願いいたします。
■郵便局から不在通知表が届いていませんか?
一定の期間が過ぎると、郵便物が弊社に戻っている可能性があります。
■お引越しされて住所変更がまだですか?
郵便物が弊社に戻っている、あるいは発送自体を止めている可能性がございます。
■転送サービスを利用されていませんか?
「転送不要」の簡易書留で送付いたしております。そのため弊社に戻っている可能性があります。
※口座開設時にさわかみネットサービスのご利用を希望されなかったお客さまは、別途お申込書が必要になります。ご不明な場合は、お手数ですがお問い合わせください。
ご不明な点がありましたら、お電話「ご縁の窓口」にてお問い合わせください。