よくあるご質問

以下のお間違いがないか、ご確認ください。

初回ログイン時に設定またはログイン後に変更された認証情報は、「ログインID」、「ログインパスワード」、および「取引パスワード」です。

認証情報をお忘れの場合は、ログイン画面の下部にある各お忘れ内容に従って再設定をお願いいたします。

認証方法としてSMSを設定されている場合、登録電話番号を変更されていると認証コードが受信できません。
以下の方法より登録電話番号の変更をお手続きください。

・届出用紙をダウンロード
・届出用紙をフォームで請求
・「ご縁の窓口」 （TEL）03-6706-4789でのお手続き