よくあるご質問

当社からメールが届かない場合は、原因として以下のことが考えられます。

■電子メールアドレスの変更受付が完了していない場合
（さわかみネットサービスにログイン後、登録内容の確認・変更をすることが可能です）

■月中・月次レポートを受け取られるためのメールアドレスと、さわかみネットサービスからのお知らせ等を受け取　るためのメールアドレスは登録方法が異なります。月中・月次レポートを受け取られるためのメールアドレスはこちらから変更可能です。さわかみネットサービスからのお知らせ等を受け取るためのメールアドレスは、ログイン後、変更可能です。

■メールを受け取られるお客さまの端末（セキュリティソフト）で、当社からのメールアドレスが「迷惑メール」等に該当し受信できない設定となっている場合。